Pembaruan terakhir: 16 September 2026
Ini adalah terjemahan sebagai layanan kemudahan. Versi bahasa Spanyol dari dokumen ini adalah versi yang mengikat secara hukum dan berlaku apabila terdapat perbedaan. Lihat versi bahasa Spanyol
Mauricio Zúñiga Cuéllar, NIT 94.060.281-1, Calle 3D # 66 - 47, Cali, Colombia. Kontak: livetranslate@kaistrategylab.com.
Audio percakapan Anda diproses secara real-time semata-mata untuk menghasilkan terjemahannya dan TIDAK disimpan di server kami: baik audio aslinya, audio terjemahannya, maupun transkripnya. Begitu sesi berakhir, isi tersebut tidak lagi ada di platform kami.
Yang dicatat hanyalah metadata pemakaian: tanggal, mode (Individu, Percakapan, atau Konferensi), bahasa yang dipakai, durasi, dan pemakaian KaiCoin, yang diperlukan untuk riwayat dan penagihan Anda.
Akun Anda dibuat saat Anda pertama kali masuk dengan Cuenta Kai. Kami memproses: nama, email, pengenal Cuenta Kai, dan bahasa antarmuka Anda; data yang Anda pilih untuk ditambahkan di profil (gender, tahun lahir, negara, dan bahasa terjemahan pilihan, semuanya opsional); pesan yang Anda kirim lewat "Bantu kami jadi lebih baik", beserta halaman, bahasa, dan browser tempat Anda menulis; serta data pemakaian layanan (sesi, pemakaian, dan pesanan pembelian). Kami tidak menyimpan kata sandi Anda: kata sandi ada di Cuenta Kai. Tujuannya: memberikan layanan, memberi dukungan, memproses pembayaran, menyempurnakan produk, dan menginformasikan perubahan penting.
Kabar terbaru lewat email bersifat opsional dan tidak bergantung pada akun Anda. Anda berlangganan jika mencentang kotak kabar terbaru saat membuat Cuenta Kai (awalnya tidak tercentang) atau jika meninggalkan email di formulir kabar terbaru di halaman utama kami. Dalam kedua kasus, kami memakai email Anda (dan nama Anda, jika Anda memberikannya) untuk mengirimkan komunikasi komersial tentang Kai Live Translate dan produk Kai Strategy Lab lainnya, dan daftarnya dioperasikan oleh Kai News, platform email milik kami sendiri (kepemilikan yang sama). Anda bisa berhenti berlangganan kapan saja lewat tautan di bagian bawah setiap email, tanpa memengaruhi akun Anda.
Mereka yang bergabung ke sebuah ruang atau menyimak konferensi lewat kode QR tidak memerlukan akun dan tidak dimintai data pribadi apa pun. Audio mereka (di ruang Percakapan) diproses secara real-time dengan aturan yang sama: tanpa penyimpanan. Untuk mencegah penyalahgunaan, alamat IP mereka dipakai sementara untuk membatasi koneksi dan percobaan; batas itu hanya ada di memori server dan alamat IP tidak disimpan di basis data kami.
Untuk beroperasi, kami memakai penyedia yang memproses data atas nama kami dan bisa berada di luar Kolombia: OpenAI (pemrosesan audio secara real-time untuk menghasilkan terjemahan; bersama audio, OpenAI menerima pengenal samaran yang diturunkan dari akun Anda atau, jika Anda bergabung sebagai tamu, dari alamat IP Anda, dengan rahasia yang tidak diketahui OpenAI, agar penyalahgunaan bisa dilacak tanpa mengungkap siapa Anda), Hostinger (server tempat layanan ini berjalan; grup yang berkantor pusat di Lituania), dan dLocal Go, produk dari perusahaan dLocal (pemrosesan pembayaran: data kartu ditangani oleh gerbang pembayaran dan tidak pernah sampai ke server kami).
Pendaftaran dan masuk ke Kai Live Translate dioperasikan oleh Cuenta Kai (id.kaistrategylab.com), layanan identitas keluarga Kai, milik pemilik yang sama, bukan pihak ketiga yang tidak terkait. Saat Anda masuk, Cuenta Kai mengonfirmasi kepada kami pengenal, email, nama, bahasa Anda, dan apakah email Anda terverifikasi; tidak ada audio sesi Anda maupun terjemahan Anda yang dikirim ke Cuenta Kai (audio tersebut bahkan tidak disimpan di mana pun). Kata sandi Anda ada di sana (dengan hash yang tidak dapat dibalik), dan di sanalah kata sandi diubah dan dipulihkan. Ketentuannya: id.kaistrategylab.com/legal/privacidad.
Kami hanya memakai cookie milik kami sendiri yang benar-benar diperlukan: klt_session menjaga sesi Anda tetap masuk, klt_lang mengingat bahasa antarmuka, dan kai_oidc hanya ada selama sepuluh menit saat Anda masuk dengan Cuenta Kai. Selain itu, browser Anda menyimpan beberapa preferensi di penyimpanan lokalnya (bahasa, mode pemakaian, mode perekaman mikrofon, apakah teks asli ditampilkan, dan ajakan memasang aplikasi), yang tidak keluar dari perangkat Anda. Kami tidak memakai cookie iklan maupun cookie pelacak pihak ketiga.
Di halaman utama dan halaman paket, kami juga mengukur berapa lama halaman dimuat dan merespons (tiga angka kecepatan, bahasa halaman, dan apakah perangkatnya ponsel atau komputer), tanpa cookie dan tanpa apa pun yang mengidentifikasi Anda: kami tidak menyimpan alamat IP maupun browser Anda. Gunanya agar halaman tetap cepat, juga di koneksi yang lambat.
Pasal 8 Undang-Undang Kolombia Nomor 1581 Tahun 2012 memberi Anda enam hak atas data Anda, dan kami menyebutkan semuanya karena undang-undang yang sama mewajibkan kami memberi tahu Anda: (a) mengetahui, memperbarui, dan memperbaiki data Anda; (b) meminta bukti persetujuan yang Anda berikan; (c) diberi tahu bagaimana data itu kami gunakan; (d) mengajukan pengaduan ke Superintendencia de Industria y Comercio (SIC); (e) mencabut persetujuan dan meminta data dihapus; dan (f) mengakses data Anda secara gratis. Hak-hak ini bukan pemberian kami: Anda memilikinya menurut hukum. Begini cara menggunakannya:
Anda bisa mengetahui, memperbarui, membetulkan, dan menghapus data Anda, serta mencabut izin yang sudah diberikan, dengan menulis ke livetranslate@kaistrategylab.com dari email akun Anda. Penghapusan akun akan menghapus data operasionalnya, kecuali catatan yang wajib disimpan menurut hukum (misalnya bukti penagihan).
Anda juga bisa meminta bukti izin yang Anda berikan saat membuat akun, serta mengajukan keluhan kepada Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) Kolombia jika Anda menilai bahwa kami tidak mematuhi undang-undang habeas data. Tulislah kepada kami dulu: hampir semuanya selesai di sana, dan undang-undang juga meminta agar keluhan itu dituntaskan dengan kami sebelum mendatangi SIC (pasal 16 UU 1581). Ini bukan syarat yang kami tetapkan: ini langkah yang diharapkan SIC sudah Anda tempuh.
Dengan menulis ke livetranslate@kaistrategylab.com dari email akun Anda, Anda bisa meminta kami menjelaskan penggunaan apa yang telah kami lakukan atas data Anda, dan mengaksesnya dengan meminta salinan. Kami tidak memungut biaya untuk menangani permintaan ini.
Kami menerapkan langkah-langkah yang wajar: enkripsi saat transit (TLS); identitas diverifikasi oleh Cuenta Kai, tanpa kata sandi di basis data kami; sesi dengan token acak yang hanya kami simpan sidik jarinya yang tak bisa dibalik; pemisahan per akun; batas pemakaian untuk mencegah penyalahgunaan; cadangan harian atas data operasional; dan kontrol akses ke server.
Kebijakan ini tunduk pada Ley 1581 de 2012 (undang-undang perlindungan data pribadi Kolombia) dan peraturan perlindungan data pribadi Kolombia lainnya.