आख़िरी अपडेट: 6 जुलाई 2026
यह सुविधा के लिए किया गया शिष्टाचार अनुवाद (courtesy translation) है। इस दस्तावेज़ का स्पेनिश संस्करण ही क़ानूनी रूप से बाध्यकारी है और किसी भी विसंगति की स्थिति में वही मान्य होगा। स्पेनिश संस्करण देखें
Mauricio Zúñiga Cuéllar, NIT 94.060.281-1, Calle 3D # 66 - 47, Cali, Colombia। संपर्क: livetranslate@kaistrategylab.com।
आपकी बातचीत का audio सिर्फ़ अनुवाद बनाने के लिए रियल टाइम में process होता है और हमारे servers पर सेव नहीं होता: न मूल audio, न अनुवादित audio, न transcript। session ख़त्म होते ही वह सामग्री हमारे platform पर रहती ही नहीं।
सिर्फ़ इस्तेमाल का metadata दर्ज होता है: तारीख़, मोड (व्यक्तिगत, बातचीत या कॉन्फ़्रेंस), इस्तेमाल हुई भाषाएँ, अवधि और credits की खपत — जो आपके इतिहास और आपकी बिलिंग के लिए ज़रूरी हैं।
registration के समय हम ये process करते हैं: नाम, ईमेल, पासवर्ड (अपरिवर्तनीय hash के साथ सेव) और सेवा के इस्तेमाल का डेटा (sessions, खपत, ख़रीद के order)। मक़सद: सेवा देना, सहायता देना, भुगतान process करना और अहम बदलावों की जानकारी देना।
जो लोग QR code से किसी room में जुड़ते हैं या कॉन्फ़्रेंस सुनते हैं, उन्हें अकाउंट की ज़रूरत नहीं होती और उनसे कोई निजी डेटा नहीं माँगा जाता। उनका audio (बातचीत के rooms में) उन्हीं नियमों के तहत रियल टाइम में process होता है: बिना सेव किए।
काम चलाने के लिए हम ऐसे प्रदाता इस्तेमाल करते हैं जो हमारी ओर से डेटा process करते हैं और कोलंबिया के बाहर हो सकते हैं: OpenAI (अनुवाद बनाने के लिए रियल टाइम में audio की प्रोसेसिंग), infrastructure प्रदाता (server की hosting) और dLocal Go, कंपनी dLocal का एक उत्पाद (भुगतान की प्रोसेसिंग — card का डेटा gateway संभालता है; वह कभी हमारे servers तक नहीं पहुँचता)।
आपको ईमेल भेजने के लिए हम बाहरी प्रदाता Resend का उपयोग करते हैं, जिसे हम आपका ईमेल पता और संदेश की सामग्री देते हैं। आज सिर्फ़ एक ईमेल जाता है: पासवर्ड रिकवरी वाला, जिसमें एक बार इस्तेमाल होने वाला लिंक होता है। हम उसे आपके सेशन का ऑडियो या आपके अनुवाद नहीं देते — उस समय तक वे मौजूद ही नहीं होते। Resend उस डेटा को अपनी शर्तों के तहत संभालता है और Colombia के बाहर स्थित हो सकता है।
हम अपनी एक ही cookie इस्तेमाल करते हैं, जो बिलकुल ज़रूरी है, ताकि आपका session चालू रहे। हम न विज्ञापन की cookies इस्तेमाल करते हैं, न तीसरे पक्ष की tracking cookies।
आप अपने अकाउंट वाले ईमेल से livetranslate@kaistrategylab.com पर लिखकर अपना डेटा जान सकते हैं, अपडेट करा सकते हैं, सुधरवा सकते हैं और हटवा सकते हैं, और दी हुई अनुमति वापस ले सकते हैं। अकाउंट हटाने से उसका operational डेटा मिट जाता है, सिवाय उन रिकॉर्ड के जिन्हें रखना क़ानून की माँग है (जैसे बिलिंग के प्रमाण)।
आप हमसे उस अनुमति का प्रमाण भी माँग सकते हैं जो आपने अकाउंट बनाते समय हमें दी थी, और यदि आपको लगता है कि हमने habeas data क़ानून का पालन नहीं किया, तो आप कोलंबिया की Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) में शिकायत दर्ज कर सकते हैं। पहले हमें लिखें: लगभग सब कुछ वहीं हल हो जाता है, और क़ानून यह भी कहता है कि SIC के पास जाने से पहले वह शिकायत हमारे साथ पूरी करनी होती है (क़ानून 1581 का अनुच्छेद 16)। यह हमारी लगाई गई शर्त नहीं है: यह वह क़दम है जिसे SIC पहले से पूरा हुआ पाने की अपेक्षा करती है।
अपने अकाउंट वाले ईमेल से livetranslate@kaistrategylab.com पर लिखकर आप हमसे पूछ सकते हैं कि हमने आपके डेटा का क्या उपयोग किया है, और एक कॉपी माँगकर उन तक पहुँच सकते हैं। इन अनुरोधों को पूरा करने के लिए हम कोई शुल्क नहीं लेते।
हम वाजिब उपाय अपनाते हैं: भेजते समय एन्क्रिप्शन (TLS), मज़बूत hash वाले पासवर्ड (scrypt), हर अकाउंट का अलगाव, operational डेटा का रोज़ का backup और server तक पहुँच पर नियंत्रण।
यह नीति Ley 1581 de 2012 (कोलंबिया का निजी डेटा संरक्षण क़ानून) और कोलंबिया के बाक़ी निजी डेटा संरक्षण नियमों से संचालित होती है।