Dernière mise à jour : 6 juillet 2026
Ceci est une traduction de courtoisie, fournie pour votre confort de lecture. Seule la version espagnole de ce document a valeur juridique et prévaut en cas de divergence. Voir la version espagnole
Mauricio Zúñiga Cuéllar, NIT 94.060.281-1, Calle 3D # 66 - 47, Cali, Colombie. Contact : livetranslate@kaistrategylab.com.
L'audio de vos conversations est traité en temps réel exclusivement pour générer la traduction et n'est PAS stocké sur nos serveurs : ni l'audio original, ni l'audio traduit, ni les transcriptions. À la fin de la session, ce contenu cesse d'exister sur notre plateforme.
Seules des métadonnées d'usage sont enregistrées : date, mode (Individuel, Conversation ou Conférence), langues utilisées, durée et consommation de crédits — nécessaires à votre historique et à votre facturation.
Lors de l'inscription, nous traitons : nom, e-mail, mot de passe (stocké sous forme de hachage irréversible) et données d'usage du service (sessions, consommation, commandes). Finalité : fournir le service, assurer l'assistance, traiter les paiements et communiquer les changements pertinents.
Les personnes qui rejoignent un salon ou écoutent une conférence via un code QR n'ont pas besoin de compte et aucune donnée personnelle ne leur est demandée. Leur audio (dans les salons de Conversation) est traité en temps réel selon les mêmes règles : sans stockage.
Pour fonctionner, nous faisons appel à des fournisseurs qui traitent des données pour notre compte et peuvent être situés hors de Colombie : OpenAI (traitement de l'audio en temps réel pour générer la traduction), des fournisseurs d'infrastructure (hébergement du serveur) et dLocal Go, un produit de la société dLocal (traitement des paiements — les données de carte sont gérées par la passerelle ; elles n'arrivent jamais sur nos serveurs).
Pour vous envoyer des e-mails, nous utilisons le prestataire externe Resend, à qui nous remettons votre adresse e-mail et le contenu du message. Aujourd'hui, un seul e-mail part : celui de récupération du mot de passe, qui contient un lien à usage unique. Nous ne lui remettons ni l'audio de vos sessions ni vos traductions — à ce moment-là, ils n'existent plus. Resend traite ces données selon ses propres conditions et peut être situé hors de Colombie.
Nous utilisons un seul cookie propriétaire, strictement nécessaire, pour maintenir votre session ouverte. Nous n'utilisons ni cookies publicitaires ni cookies de suivi tiers.
Vous pouvez connaître, mettre à jour, rectifier et supprimer vos données, et révoquer votre autorisation, en écrivant à livetranslate@kaistrategylab.com depuis l'e-mail de votre compte. La suppression du compte efface ses données opérationnelles, à l'exception des registres que la loi impose de conserver (par exemple, les justificatifs de facturation).
Vous pouvez aussi nous demander la preuve de l'autorisation que vous nous avez donnée lors de la création de votre compte, et déposer une plainte auprès de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombie si vous estimez que nous n'avons pas respecté la loi sur l'habeas data. Écrivez-nous d'abord : presque tout se résout là, et la loi demande en outre d'épuiser cette réclamation auprès de nous avant de saisir la SIC (art. 16 de la loi 1581). Ce n'est pas une condition que nous imposons : c'est l'étape que la SIC s'attend à trouver déjà franchie.
En écrivant à livetranslate@kaistrategylab.com depuis l'e-mail de votre compte, vous pouvez nous demander de vous indiquer quel usage nous avons fait de vos données, et y accéder en nous demandant une copie. Le traitement de ces demandes est gratuit.
Nous appliquons des mesures raisonnables : chiffrement en transit (TLS), mots de passe avec hachage résistant (scrypt), isolation par compte, sauvegardes quotidiennes des données opérationnelles et contrôles d'accès au serveur.
Cette politique est régie par la Ley 1581 de 2012 et les autres normes colombiennes de protection des données personnelles.