Dernière mise à jour : 16 septembre 2026
Ceci est une traduction de courtoisie, fournie pour votre confort de lecture. Seule la version espagnole de ce document a valeur juridique et prévaut en cas de divergence. Voir la version espagnole
Mauricio Zúñiga Cuéllar, NIT 94.060.281-1, Calle 3D # 66 - 47, Cali, Colombie. Contact : livetranslate@kaistrategylab.com.
L'audio de vos conversations est traité en temps réel exclusivement pour générer la traduction et n'est PAS stocké sur nos serveurs : ni l'audio original, ni l'audio traduit, ni les transcriptions. À la fin de la session, ce contenu cesse d'exister sur notre plateforme.
Seules des métadonnées d'usage sont enregistrées : date, mode (Individuel, Conversation ou Conférence), langues utilisées, durée et consommation de KaiCoins, nécessaires à votre historique et à votre facturation.
Votre compte est créé la première fois que vous vous connectez avec votre Cuenta Kai. Nous traitons : votre nom, votre adresse e-mail, l'identifiant de votre Cuenta Kai et la langue de l'interface ; les informations que vous choisissez d'ajouter à votre profil (genre, année de naissance, pays et langue de traduction préférée, toutes facultatives) ; les messages que vous nous envoyez depuis « Aidez-nous à nous améliorer », avec la page, la langue et le navigateur depuis lesquels vous écrivez ; et les données d'usage du service (sessions, consommation et commandes). Nous ne conservons pas votre mot de passe : il reste chez Cuenta Kai. Finalité : fournir le service, assurer l'assistance, traiter les paiements, améliorer le produit et communiquer les changements pertinents.
Les actualités par e-mail sont facultatives et ne dépendent pas de votre compte. Vous vous abonnez si vous cochez la case des actualités en créant votre Cuenta Kai (elle est décochée par défaut) ou si vous laissez votre adresse e-mail dans le formulaire d'actualités de notre page d'accueil. Dans les deux cas, nous utilisons votre adresse e-mail (et votre nom, si vous nous le donnez) pour vous envoyer des communications commerciales sur Kai Live Translate et les autres produits de Kai Strategy Lab, et la liste est opérée par Kai News, notre propre plateforme d'e-mailing (même titulaire). Vous pouvez vous désabonner à tout moment depuis le lien situé en bas de chaque e-mail, sans que cela affecte votre compte.
Les personnes qui rejoignent un salon ou écoutent une conférence via un code QR n'ont pas besoin de compte et aucune donnée personnelle ne leur est demandée. Leur audio (dans les salons de Conversation) est traité en temps réel selon les mêmes règles : sans stockage. Pour freiner les abus, leur adresse IP est utilisée de façon transitoire pour limiter les connexions et les tentatives ; ces limites n'existent que dans la mémoire du serveur et l'adresse IP n'est pas enregistrée dans notre base de données.
Pour fonctionner, nous faisons appel à des fournisseurs qui traitent des données pour notre compte et peuvent être situés hors de Colombie : OpenAI (traitement de l'audio en temps réel pour générer la traduction ; avec l'audio, il reçoit un identifiant pseudonyme, dérivé de votre compte ou, si vous entrez en tant qu'invité, de votre adresse IP, à l'aide d'un secret qu'OpenAI ne connaît pas, afin qu'un usage abusif puisse être attribué sans lui révéler qui vous êtes), Hostinger (le serveur sur lequel tourne le service ; groupe basé en Lituanie) et dLocal Go, un produit de la société dLocal (traitement des paiements : les données de carte sont gérées par la passerelle et n'arrivent jamais sur nos serveurs).
L'inscription et la connexion de Kai Live Translate sont opérées par Cuenta Kai (id.kaistrategylab.com), le service d'identité de la famille Kai, appartenant au même titulaire, et non un tiers étranger. Lors de la connexion, Cuenta Kai nous confirme votre identifiant, votre e-mail, votre nom, votre langue et si votre e-mail est vérifié ; aucun élément de l’audio de vos sessions ni de vos traductions ne parvient à Cuenta Kai (cet audio n’est d’ailleurs stocké nulle part). Votre mot de passe vit là-bas (sous forme de hachage irréversible), et c'est là-bas qu'il se change et se récupère. Ses conditions : id.kaistrategylab.com/legal/privacidad.
Nous utilisons uniquement des cookies propriétaires strictement nécessaires : klt_session maintient votre session ouverte, klt_lang retient la langue de l'interface et kai_oidc n'existe que pendant les dix minutes où vous vous connectez avec votre Cuenta Kai. Par ailleurs, votre navigateur conserve dans son stockage local quelques préférences (langue, mode d'utilisation, mode de capture du micro, affichage du texte original et invitation à installer l'application), qui ne quittent pas votre appareil. Nous n'utilisons ni cookies publicitaires ni cookies de suivi tiers.
Sur la page d'accueil et sur celle des forfaits, nous mesurons aussi leur temps de chargement et de réponse (trois indicateurs de vitesse, la langue de la page et le type d'appareil, mobile ou ordinateur), sans cookies et sans rien qui vous identifie : nous ne conservons ni votre adresse IP ni votre navigateur. Cela nous aide à garder des pages rapides, même avec une connexion lente.
L'article 8 de la loi colombienne 1581 de 2012 vous reconnaît six droits sur vos données, et nous les énumérons tous parce que cette même loi nous oblige à vous en informer : (a) connaître, mettre à jour et rectifier vos données ; (b) demander la preuve de l'autorisation que vous nous avez donnée ; (c) être informé de l'usage que nous en avons fait ; (d) déposer une plainte auprès de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) ; (e) révoquer l'autorisation et demander leur suppression ; et (f) y accéder gratuitement. Ce n'est pas nous qui vous accordons ces droits : vous les tenez de la loi. Voici comment les exercer :
Vous pouvez connaître, mettre à jour, rectifier et supprimer vos données, et révoquer votre autorisation, en écrivant à livetranslate@kaistrategylab.com depuis l'e-mail de votre compte. La suppression du compte efface ses données opérationnelles, à l'exception des registres que la loi impose de conserver (par exemple, les justificatifs de facturation).
Vous pouvez aussi nous demander la preuve de l'autorisation que vous nous avez donnée lors de la création de votre compte, et déposer une plainte auprès de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombie si vous estimez que nous n'avons pas respecté la loi sur l'habeas data. Écrivez-nous d'abord : presque tout se résout là, et la loi demande en outre d'épuiser cette réclamation auprès de nous avant de saisir la SIC (art. 16 de la loi 1581). Ce n'est pas une condition que nous imposons : c'est l'étape que la SIC s'attend à trouver déjà franchie.
En écrivant à livetranslate@kaistrategylab.com depuis l'e-mail de votre compte, vous pouvez nous demander de vous indiquer quel usage nous avons fait de vos données, et y accéder en nous demandant une copie. Le traitement de ces demandes est gratuit.
Nous appliquons des mesures raisonnables : chiffrement en transit (TLS) ; identité vérifiée par Cuenta Kai, sans aucun mot de passe dans notre base de données ; sessions avec un jeton aléatoire dont nous ne conservons qu'une empreinte irréversible ; isolation par compte ; limites d'usage contre les abus ; sauvegardes quotidiennes des données opérationnelles ; et contrôles d'accès au serveur.
Cette politique est régie par la Ley 1581 de 2012 et les autres normes colombiennes de protection des données personnelles.