Politique de livraison du service

Dernière mise à jour : 6 juillet 2026

Activation immédiate

Kai Live Translate est un service 100 % numérique. L'accès est activé immédiatement à la création du compte ; il n'existe aucun envoi physique d'aucune sorte.

Les crédits et les pass achetés sont automatiquement crédités sur votre compte dès la confirmation du paiement par la passerelle — en quelques secondes en général, et en tout état de cause en quelques minutes.

Ce que vous recevez

L'accès au service sur https://livetranslate.kaistrategylab.com avec les trois modes de traduction (Individuel, Conversation et Conférence), votre solde de crédits et de pass visible dans le profil, l'historique des sessions et un justificatif de chaque commande avec sa référence.

Assistance à l'activation

Si après le paiement vous ne voyez pas vos crédits ou vos pass crédités, écrivez à livetranslate@kaistrategylab.com avec la référence de votre commande (KLT-XXXXXX) et nous le résoudrons en priorité.